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用自己的双手改变生活

2011-03-23 14:14:37  来源:秦皇岛日报  

□文、图/ 本报记者 秦媛媛

  在四川农村老家亲朋的眼中,谢晓萍是一个让父母骄傲的孩子。从背井离乡外出打工的农村娃,到成熟、干练的办公设备公司经理,十几年的时间,谢晓萍用自己的努力和拼搏打造着充满阳光的幸福生活。

  四川省乐山市夹江县泉水村,是谢晓萍的家乡。春天里遍地花开的油菜田和村前流淌的清溪江是她对故乡最美丽的记忆。“家里主要靠种地为生,后来父母也曾在村外的砖厂等地打工挣钱补贴家用,但生活一直比较紧巴。”谢晓萍说,她和妹妹上学的学费总是分期交,虽然只有十来块钱。还记得有一年,眼看地里的庄稼快要成熟,可家里没粮了,母亲只好到乡亲家借了几斤。

  在19岁外出打工之前,谢晓萍从未出过县城,甚至没有坐过火车。当时,在信息比较闭塞的家乡,外面的世界遥远又陌生。直到高中毕业前夕,谢晓萍面临着人生的第一次重大选择——参加高考。继续上学,意味着家里的经济更加紧张,妹妹的求学路可能更加艰难;外出打工,开始一种全新的生活,但前方道路迷茫。那时,谢晓萍所在的学校针对有就业意愿的学生开设了技能培训课程,并定向输送学生到北方的餐饮服务企业工作,谢晓萍参加了礼仪培训班。

  经过一段时间的培训,1995年19岁的谢晓萍第一次告别家乡,带着几只煮熟的鸡蛋和妈妈的千叮万嘱,穿上新买的一身红衣坐上火车,怀着忐忑的心情奔向憧憬中的未来。

  30多个小时的颠簸之后,谢晓萍和同来的12个伙伴在北京站下了车。“记得那时天蒙蒙亮,下车时迎面扑来的寒气冻得我直打哆嗦。”初到北方的情形谢晓萍至今记忆犹新,“一位身材高大的北方人正在迎接我们。”接下来,他们到了目的地——秦皇岛海景酒店。

  辽阔的大海、宫殿一样的酒店大堂、漂亮的旗袍、第一次用上自来水、第一次在公共浴池洗澡……所有的一切在谢晓萍眼中都是那么新鲜。经过一个星期更为专业的培训,谢晓萍开始正式上班了。因为是新员工中为数很少的高中生之一,谢晓萍被安排到吧台,负责管账和卖酒水。酒店服务工作有苦有乐,既有“别人吃饭我们看着,别人坐着我们站着”的辛苦,也有端洒盘子被领导责备的委屈,还有说不好普通话闹出的笑话。但谢晓萍很珍惜这个工作机会,她像一块海绵,不停地汲取着一切新的知识,账目管理、待人接物、库房管理……“这些本领为我以后的道路铺垫了基础。”

  来秦皇岛打工的第一年春节,谢晓萍和同来的12个伙伴回乡探亲,回来时只剩了她们5个人。有的不适应北方的气候,去了南方;有的留在成都等地打工,还有的嫁人了。继续留下的那段时间,谢晓萍说她很迷茫。“干酒店服务业不是长久之计,但前面的路在哪里?”来秦皇岛打工的第三个春节,谢晓萍离开了这座北方城市,回到自己的家乡。

  接下来,她在四川乐山市做过家具推销员、酒店服务员,利用业余时间还学习了电脑打字。“找一份适合自己,技术性较强的工作。”谢晓萍给自己定下了目标。1999年,谢晓萍回到了离别3年的秦皇岛。“那是因为男朋友在秦皇岛。”谢晓萍说,“以后会是什么样我不知道,但毕竟努力过,不管结果怎样都不会后悔。”

  经朋友介绍,谢晓萍来到了秦皇岛一家办公服务设备公司工作,从最基层的文印员做起。各式各样的文印设备让谢晓萍充满好奇。复印、晒图、装订、电脑制图……看似简单的操作却需要经过千百次的练习,但谢晓萍很有干劲,与此同时,她遇到了自己的伯乐。公司经理觉得谢晓萍是可塑之材,便给了她很多锻炼的机会。比如,让她组织公司员工去长寿山旅游。“虽然常会因为犯错被批评得委屈落泪,但压力越大,我的进步就越快。”不久,她被任命为部门主管。

  2003年,因为怀孕生子的原因谢晓萍一度离开了这家公司。这期间,她也曾尝试着自己创业——在华联商厦卖过童装,可是并没有成功。不久,她又回到了原来的公司。

  这次她被安排做调度、客服工作。“这让我有了如鱼得水的感觉。”兴趣和热情让谢晓萍几乎把全部精力投在工作上。每天她都做计划,开会时给工程师讲什么、给哪些客户打电话回访……甚至在坐公交车时也要把想起的事记在本子上。经过一段时间辛苦努力,谢晓萍建立起了一套包括1000多个客户档案在内的售后服务系统,为企业的售后服务水平提升起到推动作用。2007年,企业在开发区成立分公司,谢晓萍因为出色的表现被任命为分公司经理。“过去脑子里想的是如何做好自己手头的工作,现在要考虑员工管理、分公司业务目标等多方面的问题,压力一下子大了好多。”谢晓萍说。

  一面继续提高着自己多方面业务技能,一面要为公司争取更多客户,提高经营业绩。那段时间,睡觉前想的都是公司的事。大年三十下午,当别人家里张灯结彩喜庆地准备着过年,谢晓萍还在和同事为客户赶制展板;为了把客户留住,再小、再难的活儿也要接下来……渐渐的,公司的业务稳步攀升。

  这便是十几年来谢晓萍用自己的双手营造出来的生活:一份热爱的工作、一处环境宁静优雅的住所、幸福美满的一家三口……
   “很喜欢秦皇岛这个充满温情的北方小城。”2007年,符合入迁条件的谢晓萍将户口从老家迁到了秦皇岛。在这个记录了自己奋斗足迹的城市,谢晓萍继续为自己和家人的未来努力着。“希望未来的一天,我们再有一所房子,面朝大海的,让父母来和我们一起享受生活。”

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