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390亿大蛋糕要被砸烂:运营商肉疼,我们拍手叫好

2020-09-02 16:46:59来源:千寻专栏 正解局

下面是一件发生在我朋友身上的事。

两年前,大概差不多也是这个时间。有天下午,天气特别闷热,中午吃完饭,他习惯休息一会,下午接着工作。

躺下来,刚迷糊,手机,叮咚,来了条短信:低密度洋房……

他忍着脾气,接着睡,过了十来分钟,又是叮咚一声:8折券不香吗?老板快来用啊……

我朋友终于忍无可忍,直接搬起办公椅,把手机给砸了。

其实,那两天,我朋友父母住院,小孩又在学校惹了事儿,让人家家长给缠上了,工作上也不顺,本来就憋着一肚子的火。

一下,被两条骚扰短信给点燃了。

其实,不只是我朋友,小小的垃圾短信的确惹人厌。

我有随手删除垃圾短信的习惯,但实际上,现在手机里90%以上的短信都是垃圾短信。

比如下面这一屏。

不过,好消息是,昨天(8月31日),工信部推出通信短信息和语音呼叫服务管理规定的征求意见稿。

其中要求,没有经过用户同意不得发送商业短信。

这一下,恐怕就会让390多亿的短信市场,发生天翻地覆的改变。

01

短信:一项来自28年前的技术

在很多人印象里,短信是诺基亚、摩托罗拉时代的产物了,早应该被扫进历史的垃圾堆里。

短信出现得的确非常早。

在手机出现早期,电话费十分昂贵。所以,技术人员就设计出短信(SMS)这种更便宜、便捷的通讯方式。

1992年12月3日,一个名叫尼尔·帕沃思( Neil Papworth)的工程师在沃达丰网络上,给同事发了一条短信:“圣诞快乐”。

这也是世界上第一条手机短信。

随后,手机短信就开始在全世界范围里,流行起来。

2002年BBC推出一篇纪念短信诞生10周年的文章

在中国,从1998年开始,移动、联通等运营商,开始大范围拓展短信业务。

2000年,中国手机短信息量突破10亿条;2001年,达到189亿条;2004年,飞涨到900亿条。

很多70后、80后,应该还记得那时候,特别流行短信拜年,很多人掐着点,在0点时发短信。

春节,因为短信发送量巨大,很容易造成网络拥堵,所以,不得不提前发短信。

有统计数据,2012年春节期间,全国短信发送量就超过300亿条。

在北京,电信除夕全天的短信就达到1亿条;北京联通在除夕当天18:30左右,短信发送量高达5800条/秒。

当时的媒体报道

那时候,还出现了职业短信写手,有人一周就能赚上万块钱。

02

短信到现在也没死

到2012年,中国短信发送量已经达到近9000万条。

可谓是,手机短信最风光的时候。

但其实,短信最大的竞争者已经在慢慢长大。

2011年,腾讯广州研发中心推出了一个叫做“微信”的手机应用。

开始,大部分人并不看好“微信”:就是一个QQ手机版。

但谁料到,2013年1月15日深夜,微信团队宣布,微信用户突破3亿。

微信也被人们看成是短信的“终结者”。

不过,直到现在,短信即便没有2012年那般风光,但仍然活得挺不错。

下面这张图,就非常清楚。

运营商短信业务量

短信业务,在2013年之后,连续经历了三四年的下降期。

但在2017年之后,短信又起死回生,重新开始增长,并且超过2012、2013年的辉煌时期。

据统计,2017年全国短信发送量就有7000亿条。

相当于全中国平均每人一年要收到500条短信,也就是每天至少收到1条。

而且,这几年,短信反而是越发越多。

2019年,全国移动短信业务量比上年增长37.5%,增速比上年提高了23.5个百分点。

03

一年赚390亿

有业务量,那就自然有收入。

通过短信业务,运营商们能赚到多少钱?有数据说,是392亿!

也就是1天,能赚一个多亿。

说实话,我又翻了翻,最近我主动发的一条短信还是两个半月前,还是因为登录一个APP验证。

相信大多人也一样,很少去主动发短信。

那么,一年7000多亿条短信是谁发的呢?

再看看下面这张图。

短信发送构成

其实近十年来,普通人发短信是越来越少了。

但是,企业发送的短信却越来越多。

而且运营商们,也在不断去优化短信,让短信能更符合企业的需求。

实际上,仔细想想,就会发现短信的价值是非常大的。

短信背后,是手机号码,这是识别一个人最可靠的ID(身份认证)。

打电话成本又太高,而且更容易造成骚扰。

所以,短信就成了最佳选择。

据说,光是滴滴,在2018年,短信费就花了接近9亿元。

04

为了赚钱,睁一只眼闭一只眼

但在另一方面,也有人打起了歪主意:利用短信去恶意营销,甚至进行诈骗、犯罪。

在2012年有个调查,中国手机用户平均每周收到垃圾短信息10.7条,占全部短信息的22.5%。其中,66.3%的用户收到过中奖类诈骗短信,而冒充银行扣款类诈骗短信的用户达到52.8%。

2013年时,杭州一对夫妇,收到声称是一家银行网银升级的提醒短信。他们按照短信,登录升级,结果80多万货款,不翼而飞……

在今年疫情期间,就有不法分子发送短信,以航班改期退款等理由,诱骗钱财。

但更常见的,就像我朋友那样,是无穷无尽的营销短信。

有些营销短信后面还会加上一句“回复【TD】退订”。谁知,你一旦回复,结果垃圾短信还越发越多。

因为,你只要回复,就会被标记为活跃用户,成为了重点营销的对象。

套路之深,让人叹为观止。

实际上,从十几年前,管理部门就开始打击垃圾短信。

但为什么到现在还有那么多垃圾短信呢?

源头当然是有不法分子,把普通人的信息给卖了。

但具体到发的这一环节,有时候,运营商也会睁一只眼闭一只眼。

毕竟,谁会和390多亿的收入过不去呢?

而短信群发公司和三大运营商又有合作端口。10万条短信,15分钟就能发完,而且达到率能在95%以上。

即便被举报了,这些短信群发公司也有路子去“搞定”。

在赚钱压力下,有运营商甚至会给“返点”,鼓励多发短信。

这也就不难理解,为什么举报、拦截、关键词屏蔽等等措施会失效了。

说到底,都是钱在作怪,普通人只是长长利益链条上,最后一环而已。

最新的管理办法,准备从3个方面打击垃圾短信:

一是要求运营商发现类似问题就要停掉或者限制企业的通信功能。

二是工信部将组建全国统一的“谢绝来电”平台。

三是对明知故犯的企业,进行罚款、吊销电信业务经营许可等措施。

有网友也担心,如果这个规定真实施了,恐怕就没人再给自己发短信了。

但不论怎么样,这个高达390多亿的市场大蛋糕,这次恐怕是要真的动一动了。

对普通人,是好事。

(千寻专栏 正解局)

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